Le travail d'un détaillant est d'organiser la vente de la meilleure façon, en combinant différents éléments tels que : la disponibilité de l'entrepôt, le prix compétitif, une large gamme d'articles offerts et la rotation des provisions. Il doit se différencier de la concurrence, en particulier de la concurrence de différents segments du marché.
Dans le Monde de la vente au détail une attention particulière est portée aux détails, au design, à l'élégance, à l'efficacité et à la fiabilité : garantir la bonne réponse à un besoin a toujours été l'objectif principal de RCH, chaque produit est conçu pour cela!